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港產印裔護士入隔離病房抗疫 難忘用家鄉話助非華裔病人溝通
17 Aug 2020

 

本港新冠肺炎疫情持續逾半年,期間政府曾派出包機接載滯留印度等地的港人回港,當中亦出現不少確診個案,不少患者都不諳廣東話,或令溝通上出現困難,幸好有註冊護士Bajwa Shirndeep(阿Deep)的出現,在伊利沙伯醫院被徵召加入隔離團隊,運能用她的背景幫助非華裔病人。

 

阿Deep擁有印度血統和深邃的輪廓,骨子裡卻是土生土長的香港人。



阿Deep擁有印度血統和深邃的輪廓,骨子裡卻是土生土長的香港人,「我在本地主流學校讀書,朋友都是香港人,我識講廣東話,也看得明中文」。另一邊廂,由於家人以印度常用的印地語及旁遮普語溝通,所以阿Deep回家就會「轉台」說家鄉話。

阿Deep指,自己的志願本是當老師,偶然聽到親戚分享當護士的工作經歷,能夠幫到有需要的人,遂令她改變主意,踏上白衣天使之路。去年畢業後加入香港兒童醫院,阿Deep獲安排到伊院受訓一年,她本先在中風科病房工作,及後被徵召加入隔離團隊,至今已超過半年,阿Deep坦言起初都有擔心,家人經常提醒她要小心,之後對病毒開始有更多認識,已逐漸適應工作環境。

 

阿Deep在這段時間協助與病人溝通,讓同事更了解印巴裔人士的文化。



有印度和巴基斯坦裔人士於4至5月時乘包機回港,當時有不少非華裔病人入院,所以醫護人員需要額外時間與病人溝通,了解他們的需要,期間又碰上回教齋戒月,有信奉回教的病人要求日出至日落期間暫不進食和不服用藥物,因此病房需要為他們調整膳食和護理安排。幸而阿Deep在這段時間協助與病人溝通,讓同事更了解印巴裔人士的文化。

阿Deep表示,在隔離病房的工作中,一個不諳廣東話的印度婆婆令她最為深刻。該名婆婆因確診而入院隔離治療,初時已有點「忟憎」,不太合作,同事交更時向阿Deep提到婆婆的情況。阿Deep之後嘗試用印地語與婆婆溝通,婆婆感到驚喜之餘,態度亦開始軟化,「婆婆用家鄉話向我訴苦,我不斷安撫她,着她有需要就找我,婆婆情緒好轉,之後亦乖乖地與同事配合。」護士的工作不但幫到病人,更能舒緩病人無助不安的感覺,阿Deep表示自己有一份難以言喻的滿足感,相信今次在隔離病房工作的經驗,將會成為她護士生涯的重要印記。

 

資料來源:星島日報

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